Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop journella.de. Anbieter ist Sonja Göhrig, Grimmstr. 8, 74172 Neckarsulm. Die vollständigen Anbieterangaben findest du im Impressum.
§ 2 Vertragspartner und Verbraucher
Unsere Angebote richten sich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
§ 3 Personalisierte Produkte
Unsere Journale werden individuell nach deinen Angaben gefertigt (insbesondere Name, voraussichtlicher Geburtstermin, Geburtsort und optional Partnername). Es handelt sich um nach Kundenspezifikation angefertigte Ware. Du bist dafür verantwortlich, dass deine Angaben korrekt sind. Wir drucken das Produkt genau mit den Angaben, die du im Bestellprozess eingegeben hast.
§ 4 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung über den Button „Zahlungspflichtig bestellen" gibst du ein verbindliches Angebot ab. Wir nehmen dein Angebot durch eine Bestellbestätigung per E-Mail an. Erst damit kommt der Vertrag zustande.
§ 5 Stornierung und Änderung vor Produktionsbeginn
Eine Stornierung ist möglich, solange dein Produkt noch nicht in die Druckproduktion gegangen ist. Eine nachträgliche Änderung der Angaben ist technisch nicht möglich. Möchtest du etwas ändern, storniere deine Bestellung und gib sie mit den richtigen Angaben neu auf. Für die Stornierung stehen dir drei Wege offen: der Button Bestellung stornieren auf der Bestellbestätigungsseite („Bestellung ansehen"-Link in der Bestätigungsmail), dein Journella-Konto unter journella.de/account oder eine formlose Mail an info@journella.de mit deiner Bestellnummer. Sobald die Produktion beginnt, informieren wir dich per E-Mail; ab diesem Zeitpunkt ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
§ 6 Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher nicht aus. Zusätzlich fallen die im Bestellprozess angezeigten Versandkosten an.
§ 7 Zahlung
Die im Bestellprozess verfügbaren Zahlungsarten werden dir dort angezeigt (unter anderem Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay). Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.
§ 8 Lieferung
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Die Lieferzeit beträgt ca. 8 bis 10 Werktage ab Vertragsschluss (Produktion und Versand zusammen). Der Versand erfolgt per DHL.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 10 Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Dieses ist nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB bei personalisiert gefertigten Waren ausgeschlossen. Da unsere Journale individuell nach deinen Angaben gefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht. Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
§ 11 Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung. Bei Transportschäden oder Druckfehlern, die nicht auf deinen eigenen Angaben beruhen, kontaktiere uns bitte unter info@journella.de.
§ 12 Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.