Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop www.journella.de.
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop www.journella.de. Anbieter ist Sonja Göhrig, Grimmstr. 8, 74172 Neckarsulm. Die vollständigen Anbieterangaben findest du im Impressum.
§ 2 Vertragspartner und Verbraucher
Unsere Angebote richten sich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
§ 3 Personalisierte Produkte
Unsere Journale werden individuell nach deinen Angaben gefertigt (insbesondere Name, Geburtstermin, Geburtsort). Es handelt sich um nach Kundenspezifikation angefertigte Ware. Du bist dafür verantwortlich, dass deine Angaben korrekt sind. Wir drucken das Produkt genau mit den Angaben, die du im Bestellprozess eingegeben hast.
§ 4 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Wir nehmen dein Angebot durch eine Bestellbestätigung per E-Mail an. Erst damit kommt der Vertrag zustande.
§ 5 Stornierung vor Produktionsbeginn
Eine Stornierung der Bestellung ist möglich, solange dein Produkt noch nicht in Produktion gegangen ist. Eine direkte Änderung deiner Angaben ist aus technischen Gründen nicht möglich; möchtest du etwas ändern, storniere bitte deine Bestellung in deinem Kundenkonto und gib sie neu auf. Sobald die Produktion beginnt, informieren wir dich per E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
§ 6 Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher nicht aus. Zuzüglich fallen die im Bestellprozess angezeigten Versandkosten von 4,95 € an.
§ 7 Zahlung
Es stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.
§ 8 Lieferung
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Die Lieferzeit beträgt ca. 8 bis 10 Werktage (Produktion und Versand zusammen). Der Versand erfolgt per DHL.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 10 Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Dieses ist nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB bei personalisiert gefertigten Waren ausgeschlossen. Da unsere Journale individuell nach deinen Angaben gefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht. Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
§ 11 Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung. Bei Transportschäden oder Druckfehlern, die nicht auf deinen eigenen Angaben beruhen, kontaktiere uns bitte.
§ 12 Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.